Widerrufsrecht
WIDERRUFSBELEHRUNG & RÜCKGABERECHT
PLANFEED d.o.o. – Planfeedo.com
Stand: 21.02.2026
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:
PLANFEED d.o.o.
E-Mail: planfeedo@gmail.com
Bitte geben Sie dabei an:
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Ihren Namen
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Ihre Anschrift
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Bestellnummer
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Datum des Warenerhalts
Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich per E-Mail.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
4. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Ware muss sich in ordnungsgemäßem Zustand befinden und darf nur in dem Umfang geprüft worden sein, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
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Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
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Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde
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Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
(gemäß § 312g BGB)
6. Gewährleistung / Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.
Im Falle eines Mangels kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 planfeedo@gmail.com